REGLES GENERALES:

Les produits sur Box-IPTV faisant l'objet d'une commande définitive de l'acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande.
Box-IPTV  s'engage à expédier vos produits sous maximum 2 jours à l'adresse choisie par l'acheteur.

LIVRAISON EN FRANCE :

L'envoi est effectué par la Poste livrer en 10-20 jours. Box-IPTV  vous offre les frais de livraison pour un envoi en France métropolitaine.
Pour les Colis, et en cas d'absence lors de la livraison, l'acheteur ou le destinataire de la commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer les produits commandés au bureau de Poste indiqué dans l'avis de passage, pendant un délai de quinze jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur.

LIVRAISON EN UNION EUROPÉENNE , USA ET LE RESTE DU MONDE :

L'envoi est effectué par la Poste sous un délai pouvant aller de 2 à 3 jours ouvrés suivant les destinations. Box-IPTV vous offre les frais de livraison.

L'acheteur ou le destinataire des produits commandés dispose d'un délai de 3 jours francs à compter de la réception de la commande pour notifier au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception, tout incident relatif à l'état ou au contenu du colis livré. Il est également invité à signaler le problème rencontré à Box-IPTV , en écrivant au service clients.

Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif : www.17track.net pour les envois en France et dans le monde. Ce numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois votre colis expédié.